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【专业实践学期】互联网金融专业实践学期阶段总结(一)——王玉洁老师指导组
日期:2024-06-21  来源:互联网金融专业  作者:王玉洁  摄影:王玉洁

张磊同学在都邦财产保险股份有限公司的实习期间,作为业务员助理,主要负责协助业务员完成客户资料管理等。她积极协助业务员处理简单业务,认真梳理相关资料的准备,事无巨细。对于各类文书工作,她也处理得井井有条,仔细审核条款。面对客户的咨询,她总是以专业的态度和温和的语气给予清晰的解答。同时,密切跟进业务的每一个环节,及时发现并解决可能出现的问题。在这个岗位上,她学会了冷静分析,从多个角度思考解决方案,并且不断学习新的知识来丰富自己,为保险业务的顺利推进提供了宝贵经验。

 

王雨欣同学在山西大同广灵农村商业银行南村支行实习期间,主要担任银行实习助理一职,工作内容主要包括协助客户办理各类业务,如开户、存取款、转账等,同时学习了解各种金融产品和服务。在实习过程中,该同学既需要保持耐心和细心,准确地为客户提供信息和帮助,也需要深刻感悟到银行工作的严谨性和重要性,每一个细节都关乎客户的利益和信任。她学会了如何与不同类型的客户有效沟通,提升了她的服务意识。同时,也能够使她对金融行业有更深入的认识,明白团队协作在银行运营中的关键作用。

在中信银行股份有限公司实习期间作为大堂经理助理,刘燕萍主要负责协助大堂经理进行客户接待、业务引导以及维护大堂秩序等工作。她积极参与到各项工作中,不仅协助大堂经理处理客户的日常业务需求,还主动梳理业务流程,确保客户能够享受到高效便捷的服务。在接待客户时,始终保持着微笑和耐心,仔细倾听客户的需求,用通俗易懂的语言为他们解答疑问;在处理文书工作时,也认真地核对每一条信息,确保准确无误。在这个岗位上,她深入了解了银行业务的运作和大堂服务的精细化管理,在处理紧急事件、复杂局面上将更加得心应手。

 

吝红阳同学在太平财产保险有限公司黑龙江分公司实习期间,作为外勤人员,主要负责开发和维护客户关系,销售保险产品,市场的开拓,保险咨询,报告和记录。她积极的完成工作任务,在工作中勤勤恳恳,对待客户仔细用心。在这个岗位上,她学会了如何与客户认真的交流,如何发展业务关系。为客户提供了宝贵的意见。


 

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