2020年7月27日-7月31日，市场营销专业学生冯雪在山东天天智行信息服务有限责任公司进行第二周线上实习。在本周的实习工作中，我们进一步学习了ETC的相关处理问题，对这一给人们生活带来改变的工具产生了更多了解。

在实习过程中，不可避免地会发生错误，第一周的岗前培训和本周整理的相关材料帮助了我们不少，通过整理过往的财务报表，ETC数据资料，以及一些需要牢牢记住的ETC常见问题的应对措施，我相信，我会更加从容的应对这份工作。

在本周的工作会议中，我察觉出了我的经验不足，面对问题过于紧张等等问题，也在同事的帮助下一步步前行着，同事之间的良好氛围和各种专业知识的锻炼使我收获颇丰。希望下周的我能够正式升任这份工作，获得更大的进步和成功。