2020年7月31日,是管理工程系营销171班许哲宁在黑龙江省海林市中国人寿保险公司第三学期实习的第二周,本周实习的主要工作是整理客户资料和电话约访客户。
本周我的主要工作是完成上周未整理完的团队客户资料,并进行下一步工作的开展——电话约访客户。团队客户资料利用一天的时间就整理完了,接下来几天是电话约访。电话约访是销售的第二步,也是销售过程的重要环节之一,电话约访相对于面谈更容易一些,电话约访前指导教师将约访话术整理好发给我,并教我如何与客户有效沟通,电话约访虽然没有面谈正式,但也有很多注意事项,比如通话前要准备好纸和笔,还要提前了解会议时长、会序等基本信息。
通过这两周的实习,我拓宽了视野,增长了知识,同时也知道了销售工作的辛苦,我会在实习中积累经验,为将来的工作做准备,努力成为一名优秀的销售人员。