今年的第三学期,我们三人罗光、王雅婷、张敏秘在桂林蒙牛乳业销售有限公司实习。期初,培训的时间只有一天半。主要是介绍公司的背景及基本情况,并讲解关于牛奶的一些知识和促销的技巧。
在实习期间,我们的工作职责就是:1、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传产品的形象,提高品牌知名度;2、做好商品、POP以及陈列工作,保持商品与促销;3、保持良好的服务心态,积极推介,帮助消费者买到需求的产品;4、处理顾客前期投诉,并积极反应情况;5、收集竞争对手的产品、价格、市场活动信息,积极反馈;6、完成报表;7、完成临时任务。
这是我们正式走入工作岗位的过渡期。导购员告诉我们3个人要分工合作,发挥团队精神。先让两个人随着超市人员发海报,让人们知道我们在搞促销活动。剩下的我们一个人就在卖场做解说员,给顾客免费品尝牛奶,并想方设法用三寸不烂之舌说服顾客购买我们的牛奶。