管理工程系系市场营销专业营销181班宋霖霖于2020年7月27日在尚志市合众人寿保险股份有限公司开展第二周的实习活动，本周实习工作主要为电话销售以及保险名单表格统计。

第二周销售的过程中，需要我通过电话与客户沟通，包括普及适合不同人群的保险，帮助顾客选择适合自己的保险类型，解答客户对保险的疑惑或误区，并通过沟通了解客户基本情况，掌握客户意向等等。而表格的统计也辅助于电话销售，对意向的客户进行整理，方便进一步沟通。

第二周的实习过程让我收获很多，学习了很多沟通技巧，能够更加得心应手的服务客户。面对客户的问题，也能给出专业的意见。学习到了很多课本以外的知识，也慢慢将专业知识与实践相融合。