瞿方艺同学在中国工商银行股份有限公司黑河站前支行进行专业实践学期学习，作为该银行的银行大堂能够主动热情迎送客户，合理开展分流引导。主动关怀大堂客户，安抚客户情绪，提供人性化服务。做好业务咨询和客户推荐，指导客户填写申请表指导客户使用各类自助设备，提供电子银行服务体验。管理大堂环境，维护大堂秩序，巡视服务设施，更新宣传信息。对于客户意见信息及时收集与反馈。

石靖涛同学在榕江县农村信用合作联社的实习期间，作为大堂经理助理，主要负责协助完成客户需求等。他积极协助大堂经理处理客户简单业务，认真梳理相关资料的准备，事无巨细。对于各类客户需求，他也处理得井井有条，仔细操作。面对客户的咨询，她总是以专业的态度和温和的语气给予清晰地解答。同时，密切跟进一些简单业务的每一个环节，及时发现并解决可能出现的问题。在这个岗位上，她学会了冷静分析，从多个角度思考解决方案，并且不断学习新的知识来丰富自己，为解决客户的需求的工作推进提供了宝贵经验。

代依燃同学根据指导老师要求，先在商业银行进行银行大堂助理实习。我的主要工作包括：在银行开门前，协助做好各项准备工作，确保大厅环境整洁有序；客户进入大厅后，热情地迎接他们，询问办理业务的类型，并进行初步的引导。我会协助客户取号，指引他们到相应的区域等候。通过宝贵的实习获取经验。